| • No pague
hasta que no le confeccionen la factura detallada. De otro modo le será
muy difícil comprobar los hechos después.
• Si la
factura es por una suma mucha mas alta que la establecida en el
presupuesto, no pague sino esta última. Si el service no quiere
restituirle el artefacto pague, pero deje RESERVA EXPRESA sobre el recibo
firmándola y confírmelo ese mismo día por carta documento.
• En general
se verifica en el momento el buen funcionamiento del artefacto.
¡EXÍJALO!
• Si el
aparato se lo reparan en su domicilio trate de estar presente, así podrá
observar que es lo que arreglan y también el trabajo de
reparación.
• Otro
consejo: si necesita reclamar hágalo con firmeza pero amablemente. Una
actitud calma siempre es mas eficaz que un montón de inútiles
recriminaciones. Si el empleado no lo satisface solicite tratar su reclamo
con el gerente o encargado.
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